ELITE MAIL
Leveringsvoorwaarden
ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN VAN ELITE
GROUP,
GEVESTIGD EN KANTOORHOUDENDE TE UDEN AAN DE CELLOSTRAAT
43
Artikel 1 Definities:
In deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden ("voorwaarden") wordt verstaan onder:
a. Opdrachtnemer:
J.R.M. van Hezewijk, handelend onder de namen "Elite Group", "Elite Mail" en "Elite Network Research" (de "Elite Group"), gevestigd te Uden aan de Cellostraat 43.
b. Opdrachtgever:
Iedere wederpartij van de Elite Group vanaf het moment dat tussen beide partijen contact is gelegd in verband met het aangaan van een overeenkomst.
c. Partijen:
Opdrachtnemer en opdrachtgever.
d. Diensten:
Het leveren van:
1. informatiematerialen
2. adressenbestanden
f. Voorwaarden:
De algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van opdrachtnemer
g. Aanbieding:
Ieder door opdrachtnemer gedaan aanbod tot het aangaan van een overeenkomst tussen partijen alsmede iedere van opdrachtnemer uitgaande uitnodiging om in onderhandeling te treden over het aangaan van een dergelijke overeenkomst.
h. Overeenkomst
De door partijen gesloten overeenkomst die betrekking heeft het verlenen van diensten door opdrachtnemer, zoals nader gespecificeerd in de overeenkomst tussen partijen en de daarbij behorende bijlagen die daar integraal deel van uitmaken.
Artikel 2 Toepasselijkheid:
2.1 Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen partijen tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Een dergelijke schriftelijke afwijking geldt slechts éénmalig.
2.2 Eventuele inkoop-of andere voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze door opdrachtnemer uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
2.3 Alle aanbiedingen van opdrachtnemer zijn vrijblijvend in de zin dat zij gelden als een uitnodiging tot het doen van een aanbod.
2.4 Een opdrachtgever die zelf in opdracht handelt is en blijft de wederpartij van opdrachtnemer. Opdrachtgever is in dat geval verplicht deze voorwaarden alsmede de voorwaarden verwoord in de overeenkomst aan zijn opdrachtgever bekend te maken. Door de bekendmaking wordt laatstbedoelde opdrachtgever geacht in te stemmen met de tussen partijen geldende voorwaarden. Het voorgaande geldt eveneens ten aanzien van een door opdrachtgever in te schakelen computerservicebureau.
Artikel 3 Overeenkomst:
3.1 Een overeenkomst komt slechts tot stand indien en voorzover opdrachtnemer een order aan opdrachtgever schriftelijk aanvaardt of indien door opdrachtnemer uitvoering aan een order wordt gegeven. Indien opdrachtnemer op verzoek van opdrachtgever enige prestatie verricht voordat een overeenkomst tot stand is
gekomen, zal opdrachtgever opdrachtnemer daarvoor betalen conform de bij opdrachtnemer geldende tarieven. Een overeenkomst treedt in de plaats van eerder gedane mededelingen, voorstellen, adviezen en gemaakte afspraken.
3.2 Wijzigingen in en/of aanvullingen op een overeenkomst zijn slechts geldig voor zover deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 4 Diensten:
Door opdrachtnemer worden de volgende diensten verricht waarop, naast de overige voorwaarden, de hierna te melden bijzondere condities van toepassing zijn.
4.1 Informatiematerialen
a. Informatiemateriaal omvat alle informatie die door opdrachtnemer aan opdrachtgever is of wordt aangeboden, inclusief alle daarmee samenhangende documentatie.
b. Van alle door opdrachtnemer te leveren informatiematerialen blijven de intellectuele eigendomsrechten bij hem berusten. Opdrachtgever is niet bevoegd deze
informatiematerialen te vervreemden, te kopiëren of onder welke titel dan ook aan derden, voor welk doel dan ook, af te staan, ter inzage te geven of door derden te doen gebruiken. Opdrachtgever is slechts gerechtigd deze informatiematerialen éénmalig voor publicatie danwel voor een direct mail-actie aan te wenden, tenzij opdrachtnemer zich schriftelijk accoord heeft verklaard met een afwijkend gebruik van de aan opdrachtgever te leveren informatiematerialen.
c. Informatiematerialen dienen binnen een termijn van 5 dagen na afloop van de tussen partijen overeengekomen termijn aan opdrachtnemer geretourneerd te zijn. Bij gebreke van tijdige retournering van de informatiematerialen is opdrachtgever aan opdrachtnemer een boete verschuldigd van 100 % van de tussen partijen overeengekomen vergoeding, onverminderd het recht van opdrachtnemer om in rechte volledige schadevergoeding terzake te vorderen.
d. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor de volledigheid van de door haar verstrekte gegevens.
e. Tevens is opdrachtnemer nimmer aansprakelijk voor het gebruik door opdrachtgever van de door haar verstrekte informatiematerialen.
f. Alle bijzondere eisen, die door de opdrachtgever aan de door opdrachtnemer te verrichten diensten worden gesteld, die afwijken van de daaraan gebruikelijk te stellen eisen, dienen bij het sluiten van de overeenkomst nadrukkelijk en voldoende gedetailleerd door opdrachtgever aan opdrachtnemer kenbaar te zijn gemaakt.
4.2 Adressenbestanden
a. De term adressenbestand omvat alle (deel-)leveringen van adressen door opdrachtnemer aan opdrachtgever, in welke vorm dan ook.
b. Van alle door opdrachtnemer te leveren adressenbestanden blijven de intellectuele eigendomsrechten bij haar berusten. Opdrachtgever is niet bevoegd deze adressenbestanden te vervreemden, te kopiëren of onder welke titel dan ook aan derden, voor welk doel dan ook, af te staan, ter inzage te geven of door derden te doen gebruiken. Opdrachtgever is slechts gerechtigd deze adressenbestanden éénmalig voor een direct mail-actie aan te wenden, tenzij opdrachtnemer zich schriftelijk accoord heeft verklaard met een afwijkend gebruik van het aan opdrachtgever te leveren adressenbestand.
c. Adressenbestanden dienen binnen een termijn van 6 weken na afloop van de tussen partijen overeengekomen termijn aan opdrachtnemer geretourneerd te zijn. Bij gebreke van tijdige retournering van de adressenbestanden is opdrachtgever aan opdrachtnemer een boete verschuldigd van 100 % van de tussen partijen overeengekomen vergoeding, onverminderd het recht van opdrachtnemer om in rechte volledige schadevergoeding terzake te vorderen.
d. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor de volledigheid van de door haar verstrekte gegevens.
e. Opdrachtnemer is daarnaast nimmer aansprakelijk voor het gebruik door opdrachtgever van de door haar geleverde adressenbestanden.
f. Alle bijzondere eisen, die door de opdrachtgever aan de door opdrachtnemer te verrichten diensten worden gesteld, die afwijken van de daaraan gebruikelijk te stellen eisen, dienen bij het sluiten van de overeenkomst nadrukkelijk en voldoende gedetailleerd door opdrachtgever aan opdrachtnemer kenbaar te zijn gemaakt.
Artikel 5 Prijzen, tarieven en betaling:
5.1 Alle prijzen en tarieven zijn exclusief omzetbelasting en alle overige heffingen, rechten en lasten verschuldigd in verband met de uitvoering van een overeenkomst. Bovenbedoelde posten zullen additioneel in rekening worden gebracht.
5.2 De gehanteerde prijzen en tarieven kunnen eenzijdig worden aangepast, tenzij overheidsvoorschriften zich tegen een dergelijke aanpassing verzetten.
5.3 Betalingen dienen zonder enige korting of compensatie te geschieden, uiterlijk 30 dagen na factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever vanaf het moment van overschrijding, zonder verdere aanmaning of in gebreke stelling een rente verschuldigd van anderhalf procent per maand, of een gedeelte van een maand. De rente wordt berekend vanaf de dag waarop de betaling had moeten geschieden tot aan de dag van ontvangst van het verschuldigde bedrag.
5.4 De buitengerechtelijke kosten die opdrachtnemer moet maken om haar vordering op opdrachtgever te incasseren, komen voor rekening van opdrachtgever. Deze incassokosten worden, naar keuze van opdrachtnemer, vastgesteld op 15 procent van het te vorderen bedrag inclusief rente, met een minimum van € 250,--, danwel op de werkelijk door opdrachtnemer te maken incassokosten.
5.5 Geschillen van welke aard ook, geven opdrachtgever niet het recht betalingen op te schorten.
Artikel 6 Geheimhouding:
Partijen zijn over en weer tot strikte geheimhouding verplicht van de informatie die hen ter kennis komt in het kader van de uitvoering van een overeenkomst. Partijen zullen alle redelijkerwijs te nemen voorzorgsmaatregelen treffen om informatie van vertrouwelijke aard geheim te houden.
Artikel 7 Leveringstermijnen:
7.1 Alle door opdrachtnemer genoemde leveringstermijnen zijn indicaties en naar beste weten vastgesteld. Leveringstermijnen zullen nimmer zijn te beschouwen als fatale termijnen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij niet tijdige levering dient er derhalve schriftelijk in gebreke te worden gesteld. Bij levering na de geïndiceerde leveringstermijn is opdrachtgever verplicht af te nemen, zonder dat opdrachtnemer hierdoor schadeplichtig zal zijn.
Indien overschrijding zal plaatsvinden, zal opdrachtnemer opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
Artikel 8 Recht van reclame
8.1 Reclames moeten door opdrachtgever binnen tien (10) dagen na feitelijke levering door opdrachtgever aan opdrachtnemer kenbaar worden gemaakt.
8.2 Ingeval opdrachtgever niet binnen de onder 8.1 genoemde termijn van zijn recht van reclame gebruik heeft gemaakt, worden de diensten van opdrachtnemer geacht overeenkomstig de tussen partijen gemaakte afspraken te zijn verricht.
Artikel 9 Eigendomsvoorbehoud:
9.1 Voor zover partijen overeenkomen dat de eigendom van een adressenbestand danwel informatiemateriaal zal overgaan op opdrachtgever, blijven zij in ieder geval in eigendom van opdrachtnemer, totdat opdrachtgever aan alle verplichtingen jegens opdrachtnemer heeft voldaan. Het is uitdrukkelijk niet toegestaan bedoeld adressenbestand dan wel informatiemateriaal te vervreemden, te verhuren, als onderpand of zekerheid aan anderen over te dragen of te bezwaren.
9.2 Het in het vorige lid bedoelde eigendomsvoorbehoud geldt terzake van vorderingen betreffende de tegenprestatie voor door de opdrachtgever geleverde of te leveren goederen of krachtens een zodanige overeenkomst tevens ten behoeve van opdrachtgever verrichte of te verrichten werkzaamheden alsmede terzake van vorderingen wegens tekortschieten in de nakoming van zodanige overeenkomsten.
Artikel 10 Overmacht:
10.1 In geval van niet toerekenbare tekortkoming van nakoming van een uit de overeenkomst voortvloeiende verbintenis, zal de opdrachtnemer het recht hebben nakoming daarvan op te schorten. Opdrachtgever zal alsdan de overeenkomst niet kunnen ontbinden: noch geheel noch gedeeltelijk. Onder niet toerekenbare tekortkoming wordt in ieder geval en in het bijzonder verstaan vertraging of onmogelijkheid tot nakoming door vervoersproblemen, ziekte of ongeval van door opdrachtnemer ingeschakelde hulppersonen en van toeleveranciers van voor het uitvoeren van de overeenkomst benodigde diensten of benodigde zaken. Partijen stellen elkaar zo spoedig mogelijk schriftelijk van dergelijke omstandigheden op de hoogte.
10.2 Indien de in het voorgaande lid bedoelde opschorting 12 maanden heeft geduurd of zodra vaststaat dat deze tenminste 12 maanden zal duren, kan elk van beide partijen de overeenkomst bij aangetekend schrijven met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk beëindigen, zonder dat partijen daarbij over en weer tot vergoeding van enige schade gehouden zullen zijn.
Artikel 11 Ontbinding:
11.1 Opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder ingebrekestelling indien opdrachtgever:
- al dan niet op eigen verzoek in staat van faillissement of in staat van surséance van betaling wordt verklaard danwel een buitengerechtelijke schuldenregeling treft;
- zijn bedrijf geheel of gedeeltelijk staakt of overdraagt;
- als gevolg van enig overheidsingrijpen niet tot nakoming van zijn verplichtingen in staat is;
- enig beslag op zijn goederen wordt gelegd, daaronder conservatoir beslag, executoriaal beslag en fiscaal bodembeslag begrepen;
In de bovengenoemde gevallen is opdrachtnemer niet gehouden tot enige schadevergoeding. Eventuele vorderingen van opdrachtnemer op opdrachtgever zijn dadelijk en ineens opeisbaar.
11.2 Beëindiging van de overeenkomst door ontbinding en beëindiging met wederzijds goedvinden, bevrijdt de partijen van de daardoor getroffen verbintenissen. Opdrachtgever zal niet het recht hebben reeds door haar ontvangen prestaties ongedaan te maken, en is gehouden haar betalingsverplichtingen terzake van deze prestaties na te komen.
Artikel 12 Aansprakelijkheid opdrachtnemer:
12.1 Behoudens opzet of grove schuld van opdrachtnemer of en onverminderd het bepaalde in het volgende lid is de totale aansprakelijkheid van opdrachtnemer jegens opdrachtgever in of buiten contract in elk geval beperkt tot het hoogste van, ofwel, het bedrag dat opdrachtnemer aan haar verzekeraar in rekening kan brengen, ofwel, de betreffende contractsom.
12.2 Behoudens opzet of grove schuld van opdrachtnemer is hij nimmer aansprakelijk voor enige andere, directe of indirecte schade van opdrachtgever of derden waaronder mede begrepen gevolgschade, immateriële schade, bedrijfs- of milieuschade.
12.3 Behoudens in geval van grove schuld of opzet aan de zijde van opdrachtnemer, zal opdrachtgever opdrachtnemer vrijwaren voor en van alle aanspraken van derden, hoegenaamd ook, terzake van vergoeding van schade, kosten of interessen, verband houdende met de diensten cq voortvloeiende uit het gebruik van de diensten.
12.4 Opdrachtnemer wijst erop dat de door haar te verrichten dienstverlening mogelijk onder het bereik van de Wet persoonsregistraties valt. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor het gebruik door opdrachtgever van haar diensten indien bedoeld gebruik in strijd zou blijken te zijn met enige bepaling van de Wet persoonsregistraties.
Artikel 13 Geschillen:
13.1 De overeenkomst wordt beheerst door Nederlands recht.
13.2 Alle geschillen terzake van een overeenkomst tussen partijen zullen bij uitsluiting van enig andere rechter, worden beslecht door de bevoegde rechter te 's-Hertogenbosch.
Gedeponeerd ter Kamer van Koophandel te 's-Hertogenbosch, onder nummer 16055607